Personvern

Behandlingsansvarlig

caravanpark.no drives av Solli Ventures AS (org.nr. 936 243 126), som er behandlingsansvarlig for opplysningene som beskrives på denne siden.

Vil du ha innsyn i det vi har lagret om deg, få det rettet eller slettet, ta kontakt på kontakt@caravanpark.no.

Kort sagt

Vi lagrer det som trengs for at en forespørsel skal komme fram til verten, og for at en annonse skal kunne vises og redigeres. Brukerkonto er frivillig, og informasjonskapsler brukes bare når du logger inn på kontoen din. Vi selger ingen opplysninger videre.

Hva vi lagrer

Når du sender en forespørsel

Navn, e-postadresse, eventuelt telefonnummer, hva slags kjøretøy du har og lengden på det, ønsket periode og meldingen du skriver. Forespørselen og svarene lagres i samtalen.

E-postvarsler

Ny forespørsel og ny melding sendes på e-post med hele teksten, via Resend. Det er samme leverandør som resten av e-posten fra nettstedet. E-posten går til gjestens adresse eller til vertens adresse på annonsen. Den sendes ikke hvis mottakeren har en bekreftet konto, og alle slike kontoer har valgt «Bare chat». For verten teller både kontoen med samme e-postadresse som annonsen og kontoer annonsen er knyttet til. Bekreftelsen til den som sendte forespørselen sendes alltid. Adressen og vertens telefonnummer sendes til gjesten først når verten har svart i samtalen.

Når du legger ut en plass

Navn, e-postadresse og eventuelt telefonnummer, sammen med opplysningene om plassen: adresse, koordinater, beskrivelse, priser og bilder. Nøyaktig adresse og telefonnummer vises aldri i annonsen — de sendes bare til gjester du har svart i samtalen.

Før annonsen kan publiseres, må du bekrefte e-postadressen ved å åpne lenken vi sender dit. Annonser som ikke er bekreftet innen 7 dager, slettes. Ryddingen går én gang hver natt, så det kan ta inntil 8 dager.

Bytter du e-postadresse i redigeringen, lagrer vi den nye adressen ved siden av den gamle og sender en lenke til den nye. Den gamle gjelder til lenken er åpnet; da byttes adressen, og den gamle får en melding om at den er byttet. Åpnes ikke lenken innen 7 dager, slettes den nye adressen igjen.

Når du bruker skjemaene

For å hindre søppelpost lagrer vi en hashet utgave av IP-adressen din, sammen med hva slags innsending det var og tidspunktet. Hashen kan ikke regnes tilbake til IP-adressen, og vi lagrer aldri IP-adressen i klartekst. Bare innsendinger fra den siste timen teller mot grensen.

Når du søker

Vi teller søk og forespørsler for å se om tjenesten brukes. Vi lagrer hva slags søk det var og hvor mange treff det ga — ikke hvem som søkte, og ikke søketeksten. Besøksstatistikken vår er uten informasjonskapsler og uten lagring av IP-adresse. Søker du opp en adresse, sendes søketeksten til Kartverkets åpne API for å finne stedet.

Hvis du lager en konto

Alle kan lage en konto, både de som leter etter plass og de som leier ut. Kontoen er frivillig. Du kan sende forespørsler uten konto, og legge ut, redigere og skjule annonser med redigeringslenken du får på e-post. Kontoen samler bare annonsene og forespørslene dine på ett sted.

Hva vi lagrer

• E-postadressen din og en bruker-id.
• Når kontoen ble laget og når du sist logget inn. Dette lagres hos Supabase, som håndterer innloggingen for oss.
• Hvilke annonser du har knyttet til kontoen, og når.
• Når du har forsøkt å knytte annonser til kontoen, for å hindre misbruk. Hvert forsøk lagres i ett døgn. Ryddingen går én gang hver natt, så det kan ta inntil to døgn før det er borte.
• Om du vil ha e-post om nye forespørsler og meldinger, eller bare se dem i chatten («E-post og chat» eller «Bare chat»). Valget lagres på kontoen og slettes når kontoen slettes.

Annonsene dine i kontoen

Annonser med samme e-postadresse som kontoen vises under Min konto av seg selv, når du har bekreftet adressen med en engangskode. Vi lagrer ingenting nytt for dette: annonsene slås opp når du åpner kontoen, og forsvinner derfra hvis e-postadressen på annonsen byttes. Annonser med en annen adresse vises bare hvis du knytter dem til kontoen med redigeringslenken.

Forespørslene dine i kontoen

Forespørsler sendt fra den samme e-postadressen som kontoen, med aktivitet de siste 12 månedene, vises under Min konto. Vi lagrer ingenting nytt for dette: forespørslene slås opp når du åpner kontoen, og bare etter at du har bekreftet adressen med en engangskode. Du ser det du selv skrev, vertens svar i samtalen, og tittelen på stedet — ikke vertens e-post. Adressen og vertens telefonnummer ser du først når verten har svart i samtalen.

Formål og rettslig grunnlag

Opplysningene brukes bare til å logge deg inn og vise deg dine egne annonser og forespørsler. Grunnlaget er avtalen du inngår når du lager kontoen (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b).

Informasjonskapsler

Når du logger inn, lagrer vi innloggingen i informasjonskapsler som bare sendes til sidene under /konto. De er nødvendige for at innloggingen skal virke, og brukes ikke til noe annet. Resten av nettstedet setter ingen informasjonskapsler.

Slette kontoen

Du kan slette kontoen selv under Min konto → Slett kontoen. Da slettes e-postadressen, bruker-id-en og koblingene med én gang. Annonsene og redigeringslenkene dine består; vil du ha dem fjernet, skjul dem med lenken eller skriv til oss.

Forespørslene du har sendt, slettes IKKE når du sletter kontoen. De tilhører også verten som fikk dem, og ligger der de lå uten konto. Vil du ha en forespørsel slettet, skriv til oss på adressen øverst på siden.

Hvor lenge

• Forespørsler og meldinger: slettes automatisk 12 måneder etter siste aktivitet i samtalen. Ryddingen går hver natt, så det kan ta inntil et døgn ekstra. Ber du oss slette en forespørsel på kontaktadressen over, sletter vi den.
• Annonser: så lenge annonsen ligger ute. Vil du ha den fjernet, kan du skjule den selv med redigeringslenken, eller be oss slette den på adressen over.
• Konto: til du sletter den. En konto som aldri blir bekreftet, fordi engangskoden ikke blir brukt, slettes automatisk etter ett døgn. Ryddingen går én gang hver natt, så det kan ta inntil to døgn. Koblingene til annonsene slettes sammen med kontoen, og når en annonse slettes.
• Hashet IP: lagret for å begrense misbruk av skjemaene, og slettes ved opprydding.
• Tellingen av søk: uten opplysninger om enkeltpersoner, og beholdes.

Hvem som ser opplysningene

Verten får forespørselen din, med navnet og kontaktinformasjonen du oppga — det er hele poenget med å sende den. Ellers deler vi ingenting. Vi bruker Supabase til database og bildelagring, Resend til utsending av e-post, også når e-posten inneholder hele teksten i en forespørsel eller melding, og Vercel til drift av nettstedet og til besøksstatistikk uten informasjonskapsler. De behandler opplysninger på våre vegne. I tillegg henter vi adresse- og stedsdata fra Kartverkets åpne API når du søker opp et sted, og kartflisene kommer fra Kartverket.

Rettighetene dine

Du kan be om innsyn i det vi har lagret om deg, få det rettet, eller få det slettet. Ta kontakt på adressen øverst på siden, så ordner vi det. Har du lagt ut en annonse, kan du skjule den selv med redigeringslenken du fikk på e-post, så den forsvinner fra søk og kart med én gang.

Mener du at vi behandler opplysninger om deg på en måte som ikke er riktig, kan du klage til Datatilsynet.

Se også vilkårene for bruk.